La Mission Accueil Allier s’est engagée dans une démarche qualité AFAQ-AFNOR afin de garantir des services qu’elle peut vous apporter. Elle prend également en compte votre projet de vie (famille) en vue d’une installation pérenne.
Cette démarche qualité comprend les différentes étapes du parcours du nouvel arrivant : l'accueil, l'information, l'analyse du besoin, l'accompagnement, l'installation et le suivi.
Téléchargez le livret de la démarche qualité (Format PDF - Poids : 3Mo)

Nous restons soucieux de vous proposer un accompagnement de qualité, afin d'améliorer nos pratiques, nous avons mis en place une enquête de satisfaction dont vous pouvez consulter les résultats.
(Enquête parue au 1er janvier 2012).
Téléchargez les résultats de l'enquête

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